Maioria das marcas ainda está falando sozinha no Twitter

Ao contrário do que muitas empresas podem pensar, a simples presença no Twitter nao é garantia de popularidade. Um estudo realizado pela agência digital 360i durante meio ano mostrou que a maioria das marcas ainda passa despercebida no microblog, ficando de fora das conversas dos usuários. Apenas 12% dos tweets mencionam alguma marca, e a maioria dessas menções refere o próprio Twitter. Pra piorar, apenas 1% entre esses 12% fazem participaçao em um diálogo, o que leva à conclusão de que as empresas estariam mesmo falando sozinhas.

A análise também revelou que 82% dos tweets que fazem referência a marcas sao neutros, nao demonstrando qualquer simpatia ou desagrado do consumidor. As 3 mais mencionadas no microblog, depois do Twitter que vem em 1º, sao as velhas conhecidas que já fazem parte das conversas diárias - Apple, Google e YouTube.